“上海知名健身房爆雷.员工欠薪、门店欠租…上海知名健身房爆雷，多家门店已关闭，官方账号公告：实控人涉嫌犯罪，已被羁押。”
2024年8月15日，上海知名团课健身房Justin&Julie Fitness（JJFitness捷捷健身）遭遇突如其来的危机，官方公众号发布紧急闭店通知。据公告，运营主体上海凯卡博健康管理有限公司的实际控制人涉嫌刑事犯罪，已被公安机关羁押，导致公司银行账户冻结，引发连锁反应：员工面临欠薪，门店租金无法支付，经营陷入停滞[^1^]。
此次事件不仅波及了三家直营店——新梅店、仙乐斯人广店、新天地SOHO店，连带汉中路店与南京东路店也难逃闭门的命运。记者实地走访发现，公司总部亦是人去楼空，大门紧闭，门上贴满了会员们要求退款的纸条[^3^]。
会员们纷纷表示，对于健身房的突然闭店，他们感到措手不及。有会员透露，此前虽有听闻教练提及欠薪问题，但未料到会发展至闭店地步。更令人头疼的是，会员们普遍面临退款无门的窘境，客服联系不上，电话无人接听，维权之路显得漫长且艰难[^1^][^7^]。
捷捷健身曾以其创新的运营模式——不设年卡、按次预约，吸引了大量消费者。它提供的月卡与季卡服务，以及储值卡“J&J PLUS卡”，曾是其吸引会员的亮点。然而，如今这些曾备受青睐的服务，却成了会员们维权的痛点[^1^]。
创始人郑瑞杰（Henry）曾在采访中表示，尽管疫情影响，但公司的扩张计划不会受阻。然而，现实却是残酷的，捷捷健身不仅未能实现扩张，反而因经营问题面临闭店，让市场与消费者都感到意外[^3^]。
此事件也引发了对预付式消费模式的反思。预付卡由于其特殊性，容易成为消费维权的难点。对此，监管机构也在加强治理，以期改善市场环境，保护消费者权益[^9^]。
对于捷捷健身的会员们而言，当前最紧迫的问题是如何妥善解决退款问题。而对于整个健身行业，如何建立更加健康、透明的消费环境，避免类似事件再次发生，将是未来发展中需要重点关注的课题。
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