“司机速看.宝马多地4S店上演霸王条款:拒绝交付,提车要加价3万详情>>”
近日,宝马汽车消费者在全国各地的4S店遭遇了令人不满的情况。据消费者反映,他们在签订购车合同并支付定金后,临近提车时却被4S店告知需额外支付高达3万元人民币的费用,否则无法提车。这一突如其来的加价要求,让许多消费者感到震惊和愤怒。受影响的车型主要包括宝马i3、ix3及3系等热门车型,多数消费者的订单日期集中在5月底至6月期间,而在7月提车时遭遇了额外收费的要求[^6^]。
重庆的一位消费者表示,他在5月29日与重庆宝渝汽车销售服务(集团)有限公司签订了购车合同,车型是宝马i3,价格是17.45万,并已交定金。然而临近提车时,4S店却突然提出需要加价3万。经过多次协商,4S店先是表示加价1万多就能提车,随后又改口称车辆已经停产,无法交付[^6^]。
宝马中国方面对此事进行了回应,称:“我们已注意到相关内容,并在内部进行了初步调查,涉及的案例均是个案,且每一个案具体情况不尽相同。我们在积极与相关经销商沟通,敦促宝马授权经销商遵守《汽车销售管理办法》及相关法律法规和合同约定,维护消费者权益,保障消费者获得满意的服务体验。”[^6^]
北京市盈科(广州)律师事务所的陈金波律师指出,4S店的这种行为明显违反了《消费者权益保护法》《价格法》以及《民法典》的相关规定。他强调,消费者有权要求4S店履行合同义务,或者通过法律途径寻求退款和赔偿[^6^]。
此次事件再次提醒汽车销售行业,应当遵循诚实守信的原则,维护市场秩序和消费者信心。对于宝马而言,其品牌信誉和消费者信任是其长期发展的基石,任何损害消费者权益的行为都将对其造成不可估量的损失[^6^]。
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