“中公教育用“床单四件套”抵债？学员：1万多学费还得再退3年.中公教育用床单抵债？学员两年多退款遥遥无期，1万多学费或再退3年？”
中公教育深陷退费风波，学员苦等退款长达三年
在教育培训机构中公教育的学员们正面临一场退款的漫长等待。根据报道，不少学员在中公教育报名了“不过包退”的协议班，然而考试未过后，他们并没有如期收到全额退款，而是遭遇了退费难的问题。一些学员甚至被告知需要等待长达三年的时间才能完成退款 [^4^]。此外，中公教育还被曝出用实物如“床单四件套”等抵扣债务，这一做法引发了学员的不满和质疑 [^8^]。
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近年来，中公教育作为国内较为知名的公务员及事业单位招录考试培训机构，其推出的“不过包退”协议班曾吸引了大量学员。然而，从2021年开始，中公教育便出现了资金链紧张的情况，导致学员的退费问题逐渐暴露 [^9^]。随着时间的推移，退费问题不仅没有得到有效解决，反而愈演愈烈。
据2024年8月5日腾讯新闻报道，河南的杨女士投诉中公教育三次违背退款承诺，至今仍有16000元学费未退 [^6^]。中公教育曾提出新的退款方案，计划将剩余款项分5期退还，但仅执行了一个月便再次停止退款。杨女士表示无法接受这一方案，并要求中公教育按照原协议全额退款。
此外，中公教育的退费问题已经引起了广泛的社会关注和媒体报道。例如，2024年8月2日澎湃新闻报道了小萍的案例，她为了追回中公教育欠下的培训费，不得不前往北京总部进行交涉，但最终得到的解决方案仍旧是分期退款，且退款进程多次延期 [^7^]。
在资金压力下，中公教育甚至采取了“以物抵债”的措施，提供包括床单四件套、茅台镇酱香酒、旧款苹果笔记本电脑等物品供学员选择，用以抵扣欠款 [^8^]。然而，这些物品的标价被认为虚高，且多为过时产品，学员对此并不满意。
中公教育的资金问题也反映在其业绩上。根据2024年5月23日新浪教育的报道，中公教育表示，随着公司整体经营表现的逐步改善，将会加快进度解决学员退费问题，并积极筹措资金，保障学员退费全部退还到位 [^9^]。但现实情况是，许多学员的退款要求依然悬而未决。
2024年2月6日澎湃新闻报道了李先生侄女的案例，她在中公教育交了16900元培训费，考试未通过后，中公教育先是承诺全额退款，后又改为分期退款，最终退费不了了之 [^10^]。这反映出中公教育在退费问题上的处理方式存在问题，且缺乏有效的沟通和解决方案。
中公教育董事长李永新在2024年7月4日的直播中回应了退费难、股价等问题，表示“给我们点时间”，“欠学生的每一分钱一定会还完” [^11^]。这表明中公教育高层已经意识到问题的严重性，并承诺将采取措施解决。然而，对于焦急等待退款的学员而言，他们更需要的是实际行动和明确的退款时间表。
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