“极狐车辆自燃，厂家来人第一时间撬车标盖黑布？回应来了！今年5月刚买的…….近日，在浙江杭州，网传视频显示一辆极狐网约车载客时发生自燃，厂家到场第一时间的处理方式是撬标、拆内部件。详情>>”
近日，在浙江杭州，一辆极狐网约车在载客途中发生自燃事件，引起了社会的广泛关注。据网传视频显示，事故发生后，厂家到场的处理方式并非先进行灭火救援或排查原因，而是先撬下车辆标识并覆盖黑布，此行为引发了公众的质疑和不满[^13^]。涉事车辆属于一家汽车租赁公司，该公司在今年5月购买了10辆极狐阿尔法S，并出租作为网约车。事故发生后，已有其他司机将车退还给租车公司[^6^]。
极狐汽车官方对此事进行了回应，表示事故发生后，公司高度重视，当地工作人员第一时间赶赴现场，并配合消防部门扑灭火情，现场未造成人员伤亡。经现场初步勘查并结合后台数据发现，火情发生前车辆动力电池电压、温度和绝缘等数据正常，火情扑灭后，车辆动力电池未发现异常，无燃烧迹象。具体的火情原因消防部门正在调查，极狐汽车将在第一时间公布鉴定结果[^14^]。
对于工作人员在事故处理过程中的不当行为，极狐汽车表示真诚的歉意，并承诺将加强内部管理和培训，坚决杜绝此类不当行为的再次发生。同时，极狐汽车也呼吁广大用户朋友们进行监督[^14^]。
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